Gästfrihet är en bransch i ständig utveckling. Den tillgodoser användarnas behov och önskemål. Eftersom dessa önskningar hela tiden förändras med den ständigt föränderliga livsstilen, gör erbjudandet om gästfrihetsprodukter mikrojusteringar för att möta dessa nya krav. De säger att rikedom föder begär, hur sant det är. När människor får mer spenderbar inkomst ser vi ny efterfrågegenerering inom nästan alla områden av vårt dagliga liv.
Vi såg introduktionen av hälsokoncept på stadshotell i början av sjuttiotalet när lyxhotellen anammade något som kallas hälsoklubb. På den tiden bestod den bara av ett gym, ångbastu och basturum. Bra hälsoklubbar hade också några rum för kroppsmassage. Efterfrågan på en skönhetssalong följde snart. Ingen ville kliva ut från hälsoklubben utan en ordentlig ansiktsbehandling eller hårvård. Detta gjorde början på en ny era för besöksnäringen – wellnessåldern. De som såg det som en möjlighet utnyttjade det för att förbli konkurrenskraftigt.
Idag, efter fyra decennier, är det annorlunda. Konceptet med hälsoklubb har genomgått en drastisk förändring. Det är nu en av de viktigaste inkomstgeneratorerna för lyxhotell. Saker och ting är väldigt specialiserade. Inte mer bara ett gym och massage, nu erbjuder de en hel rad produkter, behandlingar och terapier och tjänster för holistisk välbefinnande. Det finns specialister som erbjuder rådgivning om kost, kost, viktminskning, bantning, fitness, skönhet, kroppsvård och allmänt välbefinnande. Den underliggande filosofin är att hjälpa gästerna att förbli friskare.
Efterfrågan på friskvårdsresor har gett besöksnäringen en ny nisch, wellnesshotellen eller en resort. En välplanerad wellnessanläggning i ett attraktivt resortläge erbjuder all lyx som ett resorthotell har. Dessutom erbjuder den en välutrustad Wellness-produkt. Faciliteterna på dessa orter varierar men inkluderar i allmänhet en rad restauranger eller matställen, barer och klubbar, affärsfaciliteter, möten och konferenser, underhållning och sporter inomhus och utomhus. Huvudvikten i dessa orter är hälsocentret.
Ett lyxigt hälsocenter kommer att innehålla ett välutrustat och utrustat gym med personliga rådgivare och tränare, en rad kroppsbad, ånga, bastu, solterapi och så vidare. Hälsohotell som ligger i ett område med naturliga källor erbjuder till och med naturliga källvatten, dopp eller bad, ett antal pooler, olika typer av kropps- och massageterapier, yoga, arom- och färgterapi, hudbehandlingsterapier, skönhetsbehandlingar och listan är ständigt ökande. Onödigt att säga att hotellet anställer specialister inom alla områden för att ge råd och fysiskt tillhandahålla olika terapier till gäster och boende.
Vissa wellness-resorter, med tillräckligt med landskap, erbjuder sina egna gated joggingspår inom orten. Wellness resorts erbjuder tillräckligt med utomhusaktiviteter för sina invånare. De har tennisbanor och badmintonbanor i lokalerna. Alternativt har de arrangemang med en lokal klubb för användning av faciliteter för dess invånare.
Resortledningen gör allt för att se till att boendet tillbringar minsta möjliga tid i rummet genom att erbjuda en rad hälso-, fritids- och underhållningsaktiviteter och faciliteter på orten. Matmenyn i restaurangerna erbjuder en hälsomatsektion som erbjuder ett urval av ekologiska och näringsmässiga val. Man kan hitta ett urval av kost- och hälsorätter även på bufféerna. En speciell egenskap i vissa wellnessmatmenyer är att de också nämner maträttens näringsvärden, inklusive kalorierna. Det finns tillräckligt med kvällsaktivitet i en hälsoanläggning för att hålla de boende sysselsatta innan de går i säng.
Ett hälsohotell eller en resort kan vara var som helst eller var som helst. Men de som ligger på välkända semesterställen eller resortens läge är mer framgångsrika än de i stadens centrum. Hälsohotellen som ligger på orter som en hill resort, skidort eller en badort erbjuder möjligheten att kombinera semester med wellness. På senare tid har det observerats att stora företag också hyllar wellnessorter som deras mötes- och konferenslokaler, och kombinerar affärer med wellness.
Branding av ett hälsohotell eller en resort spelar en viktig roll för dess framgång och inom hotellet är varumärket för hälsoprodukten helt avgörande. Det måste säkerställas att varumärket har en stark marknadsnärvaro och uppbackning av en ännu starkare varumärkesambassadör. Under de senaste åren har branschen sett lanseringen av ett antal mycket framgångsrika varumärken, några tillhörande stora hotellkedjor och några till fristående hotell.
Den viktigaste aspekten av ett hälsohotell eller en resort är dess första konceptualisering och planering. Detta är den mest komplexa övningen. Man kan inte bara ha ett hotell och lägga till det en toppmodern hälsoklubb. Hälsohotell behöver en fördjupad studie och forskning om behov och krav från sina potentiella gäster, konkurrensen med i området och hur man säkerställer att resorten förblir konkurrenskraftig under åtminstone de kommande fyra till fem åren. Medan den stora hotellkedjan har sina egna planerare för wellness-anläggningar, kommer den oberoende investeraren att göra klokt i att anlita en professionell konsult för att skapa en unik och konkurrenskraftig produkt. Det lönar sig i längden.
En bra wellnessort med attraktiva aktiviteter ger utrymme för ett klagomål – varför går solen upp så sent och natten kommer så snart? Man är så upptagen hela dagen att dagen aldrig verkade ha kommit i första hand. Wellnessresorter definierar å ena sidan din livsstil, och å andra sidan erbjuder de ett perfekt tillfälle att smälta samman din semester med ditt välbefinnande. Lev hälsosamt för du lever bara en gång!
Du är fri att publicera den här artikeln utan någon ändring av innehållet elektroniskt, i tryckt form, i din e-bok eller på din webbplats, gratis, så länge som författarens resursinformation ingår.